ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. บริการของเรา

koolque ให้บริการระบบจอง คิว จัดตารางช่าง การแจ้งเตือน และเครื่องมือบริหารจัดการที่เกี่ยวข้องสำหรับร้านบริการ ("ร้าน") และลูกค้าของร้าน

เราอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกฟีเจอร์ตามพัฒนาการของผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ลดความสามารถหลักของแพ็กเกจแบบชำระเงินจะแจ้งล่วงหน้าเท่าที่ทำได้ตามสมควร

2. บัญชีผู้ใช้

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อสมัครใช้งาน และเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ คุณเป็นผู้รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

หากสงสัยว่ามีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันที เราอาจระงับบัญชีที่มีสัญญาณว่าถูกบุกรุกเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

3. ความรับผิดชอบของร้าน

ร้านเป็นผู้รับผิดชอบความถูกต้องของรายการบริการ ราคา ตารางเวลา และการปฏิบัติงานของพนักงานของตน

ร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่เก็บรวบรวมผ่าน koolque และต้องจัดการข้อมูลตาม PDPA รวมถึงขอความยินยอมจากลูกค้าตามที่กฎหมายกำหนด

ร้านต้องไม่ใช้ koolque ส่งสแปมหรือข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องกับการจองของลูกค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า

4. การจองและการชำระเงิน

การจองเป็นข้อตกลงระหว่างลูกค้ากับร้าน koolque เป็นเพียงผู้อำนวยความสะดวกในการจอง ไม่ใช่คู่สัญญาในสัญญาบริการระหว่างทั้งสองฝ่าย

นโยบายการยกเลิก เลื่อนนัด คืนเงิน และการไม่มาตามนัด กำหนดโดยแต่ละร้าน ข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการหรือการชำระเงินควรแก้ไขระหว่างลูกค้ากับร้าน โดยเราจะให้ความช่วยเหลือตามสมควร เช่น ข้อมูลบันทึกการจอง

ค่าบริการรายเดือนของร้านเรียกเก็บตามแพ็กเกจที่เลือก และไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

ห้ามใช้ koolque เพื่อกระทำผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิของผู้อื่น ส่งสแปม อัปโหลดโค้ดอันตราย พยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่น ดึงข้อมูลจากระบบโดยอัตโนมัติ (scraping) หรือแทรกแซงการทำงานของระบบ

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ โดยจะแจ้งให้ทราบเท่าที่ทำได้ตามสมควร

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

koolque รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ และแบรนด์ เป็นกรรมสิทธิ์ของเราหรือผู้ให้สิทธิของเรา คุณได้รับสิทธิใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และโอนต่อไม่ได้ ตลอดระยะเวลาที่ข้อกำหนดนี้มีผล

เนื้อหาที่คุณอัปโหลด (เช่น โลโก้ร้านและรูปภาพบริการ) ยังเป็นของคุณ โดยคุณอนุญาตให้เราจัดเก็บและแสดงผลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

7. ความพร้อมใช้งานและข้อจำกัดการรับประกัน

เรามุ่งให้บริการมีความพร้อมใช้งานสูง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด การปิดปรับปรุงตามแผนจะประกาศล่วงหน้าเท่าที่ทำได้ตามสมควร

บริการนี้ให้บริการตามสภาพ ("as is") และตามที่มี ("as available") เราปฏิเสธการรับประกันโดยนัยเท่าที่กฎหมายอนุญาต

8. ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด koolque ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียกำไร รายได้ หรือข้อมูล

ความรับผิดรวมของเราต่อข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากบริการ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่ร้านชำระให้ koolque ในช่วงสิบสองเดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้องนั้น

9. การยกเลิกการใช้งาน

คุณสามารถหยุดใช้บริการและปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ร้านสามารถยกเลิกแพ็กเกจโดยมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน

เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงหากมีการละเมิดข้อกำหนดอย่างมีนัยสำคัญ หลังการยกเลิก เราจะเปิดให้ร้าน export ข้อมูลภายในระยะเวลาตามสมควรก่อนลบข้อมูล เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" แสดงการแก้ไขล่าสุด การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้โดยฉันมิตร ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ติดต่อทีม koolque ได้ที่ support@koolque.com